Central de ajuda
Encontre respostas rápidas sobre o SeuBot — como funciona, preços, instalação e muito mais.
O SeuBot é um chatbot de IA que você treina com as informações do seu negócio. Você cadastra textos, documentos PDF, FAQs e dados da empresa. A inteligência artificial aprende com esse conteúdo e passa a responder automaticamente as dúvidas dos seus clientes no site — 24 horas por dia, sem precisar de intervenção humana.
Não. A configuração é feita em uma interface simples e intuitiva — sem código. Você preenche as informações da empresa, faz upload de documentos e o chatbot está pronto. A instalação no site é um único snippet de código que você copia e cola, sem precisar de desenvolvedor.
O SeuBot funciona em qualquer site que aceite JavaScript personalizado: WordPress, Webflow, Shopify, Wix, HTML puro, Squarespace, VTEX, Nuvemshop, Tray, ou qualquer outra plataforma. Basta copiar o snippet de código e colar no cabeçalho do seu site.
Sim. O chatbot responde com base nas informações que você fornece — não há respostas genéricas pré-definidas. Quanto mais detalhado for o conteúdo que você cadastrar, mais precisas serão as respostas. Você pode editar e atualizar o conteúdo a qualquer momento.
Você faz upload de documentos (PDFs, textos, FAQs, planilhas) e o sistema processa esse conteúdo automaticamente. A IA usa técnicas de recuperação de informação e geração de linguagem natural para encontrar as respostas mais relevantes para cada pergunta dos seus clientes.
Sim. O SeuBot oferece 7 dias de teste gratuito. Você cadastra seu cartão de crédito no momento do registro, mas ele não é cobrado durante o período de trial. A primeira cobrança só ocorre no 8º dia, caso você não cancele antes.
Acesse a página de planos e preços para ver os planos atuais com seus respectivos limites de conversas, chatbots e funcionalidades. Todos os planos incluem o período de trial de 7 dias.
Sim. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa e sem fidelidade. Após o cancelamento, o acesso continua ativo até o fim do período já pago.
A cobrança é feita mensalmente via cartão de crédito. Após o trial de 7 dias, você é cobrado no início de cada ciclo mensal. Não há cobrança anual compulsória — você paga mês a mês e pode cancelar quando quiser.
A configuração básica leva menos de 5 minutos: cadastre a empresa, adicione as informações principais e publique. Para treinamentos mais completos com documentos e FAQs detalhados, recomendamos dedicar 30 a 60 minutos para garantir respostas mais precisas.
Após configurar o chatbot no painel, você recebe um snippet de JavaScript. Basta copiar esse código e colar na seção <head> ou antes do </body> do seu site. No WordPress, você pode usar um plugin de injeção de código ou o próprio editor de tema. No Webflow, use o campo de scripts personalizados nas configurações do projeto.
Você pode usar documentos PDF, arquivos de texto (TXT), e conteúdo digitado diretamente na plataforma. Quanto mais rico e detalhado for o conteúdo — horários, preços, políticas, FAQs, instruções — mais completas serão as respostas do chatbot.
Sim. O SeuBot funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados e fins de semana. Seus clientes recebem respostas imediatas a qualquer hora, sem custo adicional por atendimento fora do horário comercial.
O SeuBot foi projetado para ser instalado no seu site. Para atendimento via WhatsApp, você pode incluir no chatbot do site um botão ou link que redirecione para o seu WhatsApp Business, com o contexto da conversa já coletado.
Sim. O SeuBot segue as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e GDPR. Os dados das conversas são processados com segurança e não são compartilhados com terceiros. O sistema não coleta dados sensíveis sem consentimento explícito do usuário.
Não encontrou o que precisava? Entre em contato com nossa equipe — respondemos em minutos durante o horário comercial.
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